Pioneiros na implementação de sistemas de gestão de filas de espera desde 1997

Apostando na qualidade e na inovação, apresentando soluções ótimas e de custo controlado por forma a que o nosso relacionamento com o cliente seja duradouro e assente numa base de confiança.

Assente em seis premissas:

Preocupações de Ordem Social

Empenho nas nossas soluções e relações

Centrados no futuro

Qualidade

Inovação

Pensamento Global

A Mareginter apresenta-se como o parceiro estratégico certo quando se trata da organização e gestão de espaços abertos ao público.

Com projetos nas áreas da prestação de serviços, nos sistemas de gestão de atendimento - onde fomos inovadores com o produto Banner Publicitário - Digital Signage, Comunicação e Marketing e ainda parcerias na área da construção / remodelação de espaços, a Mareginter tem vindo a consolidar a sua posição junto de clientes e parceiros.

Equipamentos inovadores sempre com o objetivo de aumentar a satisfação do cliente, as nossas soluções são transversais a todos os sectores de atividade:

• Banca e Seguros
• Telecomunicações
• Saúde
• Retalho
• Administração pública
• Utilities

A tecnologia, em que a inovação é sempre prioritária, engloba:

• Gestão de filas de espera
• Signage TV
• Multi-Service Machines
• Kiosks e mupis
• Corporate TV
• Montras Digitais
• Painéis de LED (Interior e exterior)

OS NOSSOS VALORES

1. Excelência: Compromisso com a excelência no fornecimento de soluções de gestão de atendimento presencial. Esforçar-se constantemente para oferecer produtos e serviços da mais alta qualidade e buscar a satisfação total do cliente.

2. Inovação: Promover a inovação e o desenvolvimento contínuo de tecnologias e soluções que melhorem e otimizem o atendimento presencial. Estar na vanguarda das últimas tendências e tecnologias para fornecer soluções eficazes e de ponta aos clientes.

3. Foco no cliente: Colocar o cliente em primeiro lugar, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas e adaptadas às suas demandas específicas. Buscar continuamente maneiras de superar as expectativas do cliente e fornecer um serviço excepcional.

4. Integridade: Agir com honestidade, ética e transparência em todas as interações com clientes, parceiros e colaboradores. Manter padrões elevados de integridade e comportamento ético em todos os aspectos do negócio.

5. Parceria: Construir relacionamentos de longo prazo baseados em parceria e colaboração com os clientes. Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções eficazes que impulsionem o sucesso mútuo.

6. Responsabilidade social: Comprometer-se com a responsabilidade social corporativa, considerando o impacto de suas atividades nos stakeholders e na comunidade. Contribuir para o desenvolvimento sustentável, promovendo práticas éticas, diversidade, inclusão e respeito ao meio ambiente.

7. Aprendizagem contínua: Cultivar uma cultura de aprendizagem e desenvolvimento contínuo, tanto a nível individual quanto organizacional. Estar aberto a novas ideias, feedback construtivo e oportunidades de crescimento, a fim de melhorar constantemente as soluções e serviços oferecidos.

8. Adaptabilidade: Ser ágil e adaptável às mudanças no mercado e nas necessidades dos clientes. Estar aberto a inovações, novas tecnologias e abordagens, e ser capaz de se adaptar rapidamente às demandas em constante evolução do setor.